Realme 12 Pro+ Telefonumda 5G Bağlantısı Çalışmıyor

Realme 12 Pro+ 5g model telefonumu özellikle 5g destekli olduğu için satın aldım. Hattım Türk Telekom’da ve 5g hizmetim operatör tarafından aktif edilmiş durumda olmasına rağmen, cihazımda hiçbir şekilde 5g bağlantısı alamıyorum.
Türk Telekom tarafında hizmet açık olmasına rağmen telefonumda 5g kullanamıyorum, bunun cihaz kaynaklı bir güncelleme eksikliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Satın alırken 5g destekli diye aldığım bir cihazda bu özelliği kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Realme’den, Türkiye’de Türk Telekom 5g altyapısıyla sorunsuz çalışacak şekilde gerekli yazılım/güvenlik güncellemelerinin yapılmasını ve cihazımda 5g hizmetini kesintisiz kullanabilecek hale getirmenizi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyimle ilgili olarak, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden size ulaşmayı denedik ancak maalesef başarılı olamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bizimle kolayca paylaşabilirsiniz. Bunun için: - Realme Destek sayfamızı ziyaret edebilir, - e-posta gönderebilir veya - çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Size yardımcı olabilmek için buradayız! Saygılarımızla, Realme Türkiye

















