Realme 12 Lite Modelimde Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Realme 12 Lite model telefonumda uzun süredir şebeke kaynaklı internet sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı derecede yavaşlıyor. Aynı ortamda, aynı operatörle diğer cihazlarda internet gayet iyi ve hızlı çalışırken sadece bu telefonda sorun olması cihaz kaynaklı bir problem olduğunu gösteriyor. Sorun ara ara ortaya çıkıyor fakat başladığında uzun süre düzelmeden devam ediyor.

Cihazımda yazılım güncellemesi yaptım, ağ ayarlarını sıfırladım ve benzer temel işlemleri denedim ancak hiçbirisi sorunu çözmedi. Buna rağmen hala sağlıklı şekilde mobil internet kullanamıyorum.

Realme’den, yaşadığım bu şebeke ve internet sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Çözümün onarım, değişim veya başka bir yöntemle mi olacağına kendilerinin karar vermesini, ancak cihazı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli adımların bir an önce atılmasını istiyorum.