to read complaints and reviews, or file yours.Realme 12 Ekran Kararması Sorunu Teknik Servis Çözüm Sunmuyor
Realme 12 model telefonumda ara sıra ekran kararması sorunu yaşıyorum. Bu problem belirli bir tarihten beri devam ediyor ve tamamen kendiliğinden, düzensiz aralıklarla ortaya çıkıyor. Sorunun çözümü için cihazımı Media Markt Mark Antalya şubesinden aldığım garanti ve kasko kapsamında teknik servise götürdüm. Teknik serviste sadece yazılım güncellemesi yapılıp cihaz tarafıma geri gönderildi, ancak ekranda kararma sorunu devam ediyor.
Ürünün garantisi ve kaskosu devam etmekte. Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca teknik servise yönlendirme yapıldı, başka bir çözüm sunulmadı. Sorunun tekrarlaması nedeniyle ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyimle ilgili olarak, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden size ulaşmayı denedik ancak maalesef başarılı olamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bizimle kolayca paylaşabilirsiniz. Size yardımcı olabilmek için buradayız! Saygılarımızla, Realme Türkiye
