to read complaints and reviews, or file yours.Realme 12 5G Telefonumda 5G Bağlantısı Çalışmıyor
Realme 12 5G model telefonumda, tüm gerekli ayarlar açık olmasına rağmen hiçbir şekilde 5G bağlantısı sağlayamıyorum. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Türkiye’de 5G hizmeti ilk sunulduğu günden beri cihazımda 5G hiç aktif olmadı. Aynı hattı ve bölgeyi kullanan başka kişiler 5G’ye bağlanabilirken, benim telefonum sadece 4G’de kalıyor ve 5G’ye geçmiyor.
Operatör tarafında bir sorun olmadığı, hattımın 5G’ye açık olduğu teyit edildi; bu nedenle problemin tamamen cihaz kaynaklı, yazılımsal bir hata olduğunu düşünüyorum. Ağ ayarlarında gerekli seçenekler açık olmasına rağmen telefon şebekeye 5G olarak bağlanmıyor ve bu durum farklı konumlarda denememe rağmen hiç değişmedi.
Realme’nin bu yazılımsal sorunu dikkate alarak Realme 12 5G modeli için gerekli yazılım güncellemesini yayınlamasını ve cihazımda 5G hizmetinden sorunsuz şekilde faydalanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Yaşamış olduğunuz deneyim ile ilgili inceleme yaparak, çözüm üretilebilmesi adına üzerinde çalışacağımızı ve en kısa süre içerisinde sorunun çözüleceğini belirtmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
