to read complaints and reviews, or file yours. 
Realme gt 2 Pro model telefonumu Antalya Konyaaltı Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Birkaç aydır orijinal şarj kablom bozuldu ve orijinal şarj cihazı ile kablosunu satın almak istiyorum, ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Bu süreçte yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Orijinal ürün temin edemediğim için 250 TL’ye orijinal olmayan bir şarj kablosu almak zorunda kaldım.
Şarj kablosu bozulduğunda ürünümün garantisi devam ediyordu, fakat şu an garanti kapsamında değil. Satın alma işlemiyle ilgili fatura numaram: AKA2023000008130’dur.
Orijinal şarj kablosu ve şarj cihazının tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Realme GT2 Pro model cihazımın orijinal şarj adaptörü ve kablosunu yaklaşık 6-7 aydır temin edemiyorum. Hem garanti kapsamında hem de garanti dışı olarak aksesuar temini için yetkili servis, müşteri hizmetleri ve çeşitli internet siteleri dahil olmak üzere tüm kanalları denedim. Müşteri hizmetleriyl...
Realme gt 2 Pro cihazım için yaklaşık 5-6 ay önce orijinal şarj kablosu talebinde bulundum. O dönemde stokta olmadığını ve fiyatının 1.300 TL olduğunu söylediler, ayrıca arayacaklarına dair kayıt oluşturdular. Ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradı...
Realme GT2 Pro model cihazımda ekran üzerinde sürekli çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun servise başvurmadan yaklaşık 1 hafta önce ortaya çıktı. Sorun sürekli olarak devam etti ve cihazı 12 Mart tarihinde KVK Antalya servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücre...
Vatan Bilgisayar'dan 1,5 yıl önce aldığım Realme GT2 telefonumu, şarj soketi temassızlığı ve batarya zayıflığı nedeniyle garantiye verdim. 35 gündür KVK'ya hiçbir şekilde ulaşamadım. Denemediğim yol kalmadı; sonunda kendileri yaklaşık 35 gün sonra bana tutar iadesi için mesaj attılar ve benden evrak...
Yorumlar