to read complaints and reviews, or file yours. 
15.06.2025 tarihinde Media Markt Bursa Nilüfer Nilpark AVM mağazasından Realme 12 Pro marka/model bir telefon satın aldım. Telefonun ekran kilit desenini unuttuğum için format atıldı, tüm veriler silindi; ancak telefon açılmasına rağmen kurulum adımlarında ilerlemiyor, başlangıçta çıkması gereken yasal bilgiler ekranı hiç gelmiyor.
Dört gündür bu sorun devam ediyor ve kendi telefonumu kullanamıyorum; emanet telefonla idare ediyorum. Media Markt Nilpark şubesine gittiğimde çalışanlar, “normal telefon servisine götür, teknik arıza değil” diyerek ilgilenmediler. Telefonu götürdüğümde ise bu kez yazılım atılması durumunda garanti kapsamı dışına çıkacağı söylenerek tekrar geri gönderildim, yani iki taraftan da net bir çözüm alamıyorum.
Telefonun faturası ve ayrıca satın aldığım 1 yıllık ekstra sigortam bulunmasına rağmen bu güvencelerden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Cihazımın garanti ve yaptırmış olduğum ek sigorta kapsamında incelenmesini, yazılımsal veya donanımsal her ne sorun varsa tespit edilip çözülmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Realme 12 Pro cep telefonumu Ankara Kentpark Media Markt şubesinden bir yıl önce satın aldım. Telefonum son zamanlarda ekran renklerinin gitmesi, kendi kendine açılıp kapanma gibi sorunlar göstermeye başlamıştı. En son noktada telefon açılış ekranında kalıyor ama açılmıyordu. Bir süre sonra ön kamer...
05.03.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldığım Realme 12 Pro Plus model telefonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumun ekran kilidi şifresini unuttum ve cihazımı tekrar kullanabilmek için fabrika ayarlarına sıfırlama (format) işlemini gerçekleştirdim. Anc...
14 Eylül Cumartesi günü akşam İzmir Optimum Media Markt'ta satıcıların aşırı ısrarı üzerine Realme 12 Pro satın aldım. Ertesi gün telefonu açtım, 1 saat sonra şarja taktım, birkaç saat şarjda kaldı. Daha sonra telefonu elime aldığımda ekran hiçbir şekilde açılmadı, ses var ama görüntü yok. Media Mar...
Ankara'da Media Markt firmasından 28.000 liraya Real Me 12 Pro+ marka telefon aldım. 1 ay sonra ön kamera bozuldu. Yedek telefonum olmadığından 2 hafta sonrasında mağazaya gidip iade etmek istedim. Servise gönderilmesi gerektiği bildirildi. Talebimin özellikle iade olduğunu belirterek 18.01.2025 tar...
Media Markt'tan almış olduğum, çok överek ikna edip aldırttıkları Realme 12 Pro telefonumu, ekranı donmaya başladığı için garantiye verdim. KVK servisinde garantiden onarımı yaklaşık 1 ay sürdü. 20 bin TL'ye almış olduğum telefon beni 3 ay bile olmadan yarı yolda bırakırken, Media Markt müşteri dest...
Yorumlar