Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Güncelleme Sonrası Realme 12 Lite Cihazımda Tamamen Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Mustafa
11 Ekim 11:56
1.763

Realme 12 Lite model telefonumda, son gelen güncellemeden sonra hem mobil veri hem de Wi-Fi bağlantısı tamamen kesildi. Yaklaşık 1-1.5 haftadır bu sorun devam ediyor ve telefonum neredeyse kullanılamaz hale geldi. Ağ ayarlarını sıfırladım, sim kartı çıkartıp tekrar taktım, farklı sim kartları denedim ancak sorun sadece bu cihazda yaşanıyor.

Cihazım garanti kapsamında ve faturası elimde. Türk Telekom bayisinden satın aldım. Şu anda arama dahi yapamıyorum, bu yüzden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Daha önce üç farklı Realme telefonu kullandım ve markadan memnundum, ancak böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Markadan beklentim, sorunun yazılım güncellemesiyle ya da gerekirse cihaz değişimiyle çözülmesi. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Ekim 12:04

Son gelen 5 GB a yakın olan güncelleme ile bildirim paneli değişti, ama bende bildirim paneli ara ara açılmıyor ve yanı sıra ana ekrana dönme tuşu da aynı şekilde ara ara çalışmıyor. Bu cihazı severek aldım fakat sürekli sıkıntı çıkıyor diye artık pişmanım. Yeni cihaz mı gönderiyorsunuz güncellememi getiriyorsunuz napıyorsunuz bilmiyorum ama benim sorunumu lütfen çözün.

14 Ekim 11:48 (Şikayetten 2 gün sonra)
Mustafa
14 Ekim 12:32

Benimle iletişime geçerek sorunu giderdiler, gayet açıklayıcı bir konuşma oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ekran Donması Ve Destek Eksikliği

Gizem
14 Eylül 16:48
3.875
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Realme 12'de Sürekli Kopan Mobil Veri Bağlantısı Mağduriyeti

Özge
28 Ağustos 13:23
924
Realme 12'de Sürekli Kopan Mobil Veri Bağlantısı Mağduriyeti

Realme 12 Lite Yazılım Güncellemesi Sürekli Ağ Hatası Veriyor

Ayten
06 Eylül 18:25
2.370

Güncelleme Sonrası Realme 7 Proda Rastgele İnternet Ve Şebeke Kopmaları

Sabri
23 Ekim 23:51
727
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Realme 12 Lite Telefonun Android Auto Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Furkan
21 Eylül 23:02
2.386
Benzer Şikayet Yaz
Realme Kategorileri