to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Realme 12 Lite Cihazımda Tamamen Bağlantı Sorunu Yaşıyorum
Realme 12 Lite model telefonumda, son gelen güncellemeden sonra hem mobil veri hem de Wi-Fi bağlantısı tamamen kesildi. Yaklaşık 1-1.5 haftadır bu sorun devam ediyor ve telefonum neredeyse kullanılamaz hale geldi. Ağ ayarlarını sıfırladım, sim kartı çıkartıp tekrar taktım, farklı sim kartları denedim ancak sorun sadece bu cihazda yaşanıyor.
Cihazım garanti kapsamında ve faturası elimde. Türk Telekom bayisinden satın aldım. Şu anda arama dahi yapamıyorum, bu yüzden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Daha önce üç farklı Realme telefonu kullandım ve markadan memnundum, ancak böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Markadan beklentim, sorunun yazılım güncellemesiyle ya da gerekirse cihaz değişimiyle çözülmesi. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Son gelen 5 GB a yakın olan güncelleme ile bildirim paneli değişti, ama bende bildirim paneli ara ara açılmıyor ve yanı sıra ana ekrana dönme tuşu da aynı şekilde ara ara çalışmıyor. Bu cihazı severek aldım fakat sürekli sıkıntı çıkıyor diye artık pişmanım. Yeni cihaz mı gönderiyorsunuz güncellememi getiriyorsunuz napıyorsunuz bilmiyorum ama benim sorunumu lütfen çözün.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyimle ilgili olarak, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgilerinizden size ulaşmayı denedik ancak maalesef başarılı olamadık. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi bizimle kolayca paylaşabilirsiniz. Size yardımcı olabilmek için buradayız! Saygılarımızla, Realme Türkiye
Benimle iletişime geçerek sorunu giderdiler, gayet açıklayıcı bir konuşma oldu.
