to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Ekran Ve Kilit Sorunları Tekrarlıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Realme 11 Pro Plus model telefonumda son güncellemeden sonra arama geldiğinde ekran kararıyor ve kilit açma tuşuna bastığımda ekran açılmıyor. Ayrıca bazen arama yokken de sadece kilit ekranını açmak için power tuşuna bastığımda telefon titriyor fakat ekran açılmıyor, birkaç kez bastıktan sonra ancak telefonu kapatma menüsü geliyor. Bu sorunlar belirli aralıklarla tekrarlanıyor ve cihazda ısınma da meydana geliyor.
Teknosa Amasya şubesindeki yetkili, cihazıma format atmamı önerdi ve uyguladım, ancak sorun devam ediyor. Telefonu kapatıp açınca bir süre düzeliyor fakat tekrar aynı problemler ortaya çıkıyor. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve IMEI numarası: 866438060218950.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.08.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış sonrası hizmetlerimiz ile müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. Realme markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla. Realme Türkiye
