to read complaints and reviews, or file yours. 
Realme 12 Pro+ model telefonumun açma kapama tuşunda yaşadığım arıza nedeniyle 8 Ağustos’ta Media Markt aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Cihazımın yaklaşık 10 ay daha garantisi olmasına rağmen, bana ekran değişimi yapılması gerektiği ve bunun için 6872 TL ücret talep edildiği bildirildi. Oysa ben telefonu ekran arızası nedeniyle değil, yalnızca açma kapama tuşundaki sorun için göndermiştim. Ücreti kabul etmediğim için cihazım hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri gönderiliyor.
Bu süreçte herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Cihazımın garanti kapsamındaki arızasının giderilmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Form numaram: 2502424039.
Merhaba bir yıl önce Media Markt'tan almış olduğum realme8 telefonumun iç ekranında ufak bir darbe kaynaklı iç ekranda kararma oldu. Dokunmatik çalışmıyor ve garanti dışı tamirat yaptırmak için kurumsal ve telefonumu aldığım yer olarak 21.07.23 tarihinde Media markete götürdüm. Oradan garanti dışı ü...
05.03.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldığım Realme 12 Pro Plus model telefonumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonumun ekran kilidi şifresini unuttum ve cihazımı tekrar kullanabilmek için fabrika ayarlarına sıfırlama (format) işlemini gerçekleştirdim. Anc...
Realme 11 Pro+ cep telefonumun ekranı bir anda karardı ve kısa süreliğine kırmızı bir ışık görünüp kayboldu. Cihazımın garantisi Mayıs 2026'ya kadar devam ediyor. 27 Ağustos tarihinde telefonumu servise gönderdim ve 16 Eylül'de tarafıma geri gönderildi. Ancak, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle telefon...
Realme 11 Pro+ cep telefonumun kendi kendine ses açma tuşu kırıldı, ekran zaman zaman algılama yapmıyordu ve kamerada odak sorunu yaşıyordum. Bu sorunlardan dolayı cihazı garantiye gönderdim. Realme Türkiye bana KVK Ankara'nın kargo kodunu verdi. Ben de Yurtiçi Kargo ile KVK Ankara'ya 11.02.2025 tar...
Yorumlar