to read complaints and reviews, or file yours. 
Realme gt2 Pro marka telefonumun ekranında 25.01.2026 tarihinde yeşil çizgi oluştu. Cihazı KVK İstanbul Kartal yetkili servisine götürdüm. Ekranın ücretsiz değişeceği söylendi ancak arka cam kapağın çatlak olduğu gerekçesiyle sadece arka kapak için 6.250 TL gibi bana göre fahiş bir ücret çıkarıldı.
Ayrıca bu ücret için IBAN üzerinden ödeme isteniyor, kredi kartı ile ödeme seçeneği sunulmuyor. Kredi kartıyla ödeme yapabilmem için bir link gönderilmesi gerektiği söylendi ancak herhangi bir link paylaşılmadı. Telefona bakılmıyor, WhatsApp üzerinden de mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor, kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum.
Arka kapağın daha makul bir ücretle değiştirilmesini ve kredi kartı ile ödeme yapabileceğim bir sistem veya ödeme linki sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem servise hem de Realme markasına olan güvenimi ciddi şekilde kaybettim ve bu mağduriyet giderilmezse bir daha bu markadan ürün almayı düşünmüyorum.
Mayısın başında online Media Markt'tan aldığım Realme gt2 Pro marka telefonum ekranında renk sorunuyla beraber elime geçti ve telefonu KVK'ya fatura ve garantisiyle birlikte teslim ettim. Ücret iadesi istemeyip değişim veya tamiratını istediğimide belirttim. Ürünü tamiratının yapılacağını ve üretici...
09.04.2023'de Media Markt 'ın internet sitesi üzerinden Realme GT2 Pro telefon aldım. 25.09.2024'de telefonun ekranında yukarıdan aşağıda olacak şekilde boydan boya yeşil çizgi çıktı ve telefon aşırı ısınmaya başladı. Realme Müşteri hizmetleri ile görüştüm bu şikayeti son zamanlarda çok fazla aldıkl...
Realme GT2 Pro telefon aldık, ancak ekranda çizikler oluştuğu için Kartal KVK'ya verdik. Ücret iadesi çıktı. Global bir sorun olduğu ve garanti bittikten sonra tekrarlama ihtimaline karşı Realme müşteri hizmetlerini arayarak aynı ya da daha üst modelle değişim veya enflasyon farkı ile para iadesi ta...
10.03.2025 tarihinde Realme GT2 Pro model cihazımı ekranda yeşil çizgi çıkmasından dolayı İzmir KVK servisine teslim ettim. 20 iş günü servis süresi doldu, bugün 31. iş günü. KVK sitesinden cihaz takip bölümüne baktığımda hala 'üreticiden parça bekleniyor' yazıyor. KVK servisini arıyorum, telefonu a...
Realme GT2 Pro model cihazımda ekran üzerinde sürekli çizgiler oluşmaya başladı ve bu sorun servise başvurmadan yaklaşık 1 hafta önce ortaya çıktı. Sorun sürekli olarak devam etti ve cihazı 12 Mart tarihinde KVK Antalya servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücre...
Yorumlar