RDFit Saat Hiç Bağlanmıyor

RDFit uygulamasıyla kullanılan Ferruci lf32 akıllı saatimi yaklaşık 2 yıldır bir türlü telefona bağlayamıyorum. Saat hiç bağlanmıyor, eşleşme sağlanamadığı için ürünün akıllı saat olma özelliğinden faydalanamıyorum.

Bluetooth’u açıp kapatma, uygulamayı silip yeniden yükleme gibi temel adımları denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı kurulamadı. Farklı çözüm yolları aradığımda ise muhatap olabileceğim bir müşteri hizmeti veya teknik destek kanalı bulamadım, ilgilenecek kimseye ulaşamadım.

Yaşadığım bu uzun süreli bağlantı sorununun teknik olarak çözümlenmesini, eğer bu mümkün değilse de ürün için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.