Razer teknik servis

2023 yılında Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Razer Barracuda Pro model kulaklığımın plastik aksamı, herhangi bir zorlama olmadan kullanım sırasında kırıldı. Ürün henüz 1,5 yıllık olmasına rağmen bu küçük kırık kulaklığı tamamen kullanılmaz hale getirdi. Ürünü üç kez teknik ...

+4

Razer Barracuda X model kulaklığımın sol tarafı, sadece kulağıma takarken sağ-sol dönen eklem yerinden kırıldı. Ürünü hiçbir şekilde düşürmedim ya da ekstra bir kuvvet uygulamadım. Kulaklığımın 2 yıllık garantisi devam etmekte, kaskosu ise geçen ay sona erdi (satın alma tarihi 10.06.2024). Ürünü 0...

Razer Blackshark V2 modelini severek kullanıyorum. Hatta o kadar memnunum ki Rampage teknik servisinde çalışıyorum, kulaklık teknisyeniyim. Bazı ürünlerin açıklama kısmında "Üründen çok memnunum, lütfen tamiri olsun" gibi notlar yazıyor. Şaşırıyorum, bugüne kadar daha üstünü kullanmadım. Şikayetçi o...

Razer marka mouse'u, Bilkom Bilişim Hizmetleri ve Providyo Teknik Servisi'ne sürekli kapanma sorunu nedeniyle servise gönderdim. Servis, sorunu tespit edip değişim için rapor hazırladı. 07.04.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim, bugün 29.04.2025 ve hâlâ bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sto...

Çorlu Orion Media Markt mağazasından razer blackshark v2 Pro model cihaz satın aldım. Satın aldığımın 4. Ayında kulaklık, kulağımdan çıkartırken, eklem yerinden ayrıldı. Kulaklığı 1 kere bile düşürmedim, kablosuz bir kulaklık zaten, haftada 1 2 kere rekabetçi maçlar oynarken kullanıyordum sadece onu...

Razer Cobra marka kablolu mouse'un orta scroll tuşu arızalandı, yukarı aşağı kararsız çalışıyor. Ters tepki veriyor ve bazen 1 saatte 10 defa, bazen 3 veya 5 defa olmak üzere sanki bilgisayardan çıkartılmış gibi ses çıkararak devreden çıkıyor. Birkaç saniye sonra tekrar çalışmaya başlıyor. Bu durumu...

İki gün önce tonla para sayarak aldığım razer kulaklık 2. Gün de cs de inanılmaz düşük kalite ses vermeye başladı. Her yolu denedim razer desteğe ulaşmaya çalıştığımda da e postayla da chat le de sayfanın başına yönlendirip duruyor. Napacağım illa ki teknik servise mi götüreceğim? Böyle şey olmaz lü...

Merhabalar, yakın zamanda Media Markt'tan bir kulaküstü kulaklık aldım ve 1 ay olmadan kulaklığın üstündeki plastik düştü. Bununla ilgili garantiye gönderim sağladım. Kulaklığın fiyatı ortalama 7900 TL ve Razer marka, yani bilindik ve güvenilir bir marka. Bu durumun sonrasında yetkili teknik servist...

Vatandan Razer marka bir kulaklık aldım. Kulaklık bozuldu ve Vatan'a, garantiye yollamaları için verdim. Teknik servis, ürünün tamir edilemediğini belirtti ve iade/değişim kararı çıkardı. Ancak, ellerinde olmadığı için kulaklığı teslim edemediler. İki aydır mağdurum ve bu durumda suçun kimde olduğun...

Razer Barracuda X kulaklık aldım fakat mikrofon ve Bluetooth bağlantı hatası yüzünden Kasım 2023 de Arena teknik servise gönderdim. Servis değişim ya da iade bilgisi paylaştı. Bende değişim istedim fakat bana teklif edilen kulaklık daha alt model ve kablolu bende bir süre bekleyebileceğimi söyledim....

Geçen sene 350 TL'ye aldığım razer viper mini mouse şimdi neredeye 2000 TL. İade etseler en kötü mouselardan bile satın alamam. Sol click'teki boyası çıktı ve bu uzun bir süre kullanıma bağlı deformasyondan değil, anında oldu. Mouse'um bunun dışında sorunsuz çalışıyor. Neden iade edip zarar gireyim?...

Media Markt'tan Razer Kraken V3 aldım ve kulaklık RGB'lerini çalıştırırken sinir bozucu bir ses çıkartıyordu. İade etmek istedim. Teknik servise gönderilmesi gerektiği, maksimum 20 iş günü içinde geri dönüş alacağım söylendi ama 22. iş gününde Razer tarafından hala bir yanıt gelmemişti. Sonuç olarak...

İki gün önce tonla para sayarak aldığım razer kulaklık 2. Gün de cs de inanılmaz düşük kalite ses vermeye başladı. Her yolu denedim razer desteğe ulaşmaya çalıştığımda da e postayla da chat le de sayfanın başına yönlendirip duruyor. Napacağım illa ki teknik servise mi götüreceğim? Böyle şey olmaz lü...

Razer kraken v3 aldım yaklaşık 4 ay önce kulaklıktan çıt çıt çıt sesler geliyor kendi kendine bir şeyler oluyor Amazon'dan aldım garanti süreci adına Türkiye'de hiçbir yere ulaşamadım eğer bir teknik servis veya Razer Türkiye ekibi varsa ulaşırlarsa sevineceğim.

Amazon Türkiye üzerinden benim için alınmış bir ürünü, başka hesap üzerinden alındığından dolayı garanti kapsamında yardım etmiyorlar. Ürünü Razer Türkiye servisi olan firmaya yazdığım zaman, Amazon ile görüşüm biz bir şey yapamayız diyorlar. Ürünü bana alan kişi ile artık görüşmemekte olduğumu beli...

Razer Tiamat 7.1 v1 2.2 v2 kulaklığımın pedleri soyuldu ve kullanılamaz duruma geldi orijinal olarak hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. İnternette resmi teknik servis bulamıyorum ilgili numara yok, destek alamıyorum aylardır uğraşıyorum. Satın aldığım yer ile görüştüm verdiği teknik servis numara...