Rays Giyim Rays Van Personel Şikayeti...

Rays Giyim Van şubesinde dün alışveriş yapmak için gittiğim sırada, orada bulunan yetkili personel tarafından hakarete maruz kaldım. Ben daha önce bu mağazada bir buçuk iki yıl çalıştım, yaklaşık bir ay önce mağazadan iyi bir şekilde ayrıldım ve hâlâ oradan ürünlerden memnun olduğum için alışveriş yapmaya devam ediyorum. Mağazada bulunan müşteri ve çalışan personellerin de gözleri önünde bağırarak ben mağazadan ayrılana dek hakaret edildi. Bana 'Bundan sonra bu mağazaya bir daha geldiğinizde elemanlarımla muhatap olmayacaksınız.' dedi. Ben ona bunu neden yapacağımı anlamadığımı söylediğimde ise mantıksız bir şekilde 'Bunda anlaşılmayacak bir şey yok.' dedi. 'Burada disiplin var.' dedi, ben disiplin ne olduğunu biliyorum diye karşılık verdim. Bana 'Hayır, siz bilmiyorsunuz bir daha elemanlarımla muhatap olmayacaksınız.' dedi, ben de 'Burada müşteriyim.' dedim, 'Yardım istediğim sürece bana yardımcı olmaları onların görevleri.' diye ekledim. 'Hayır.' dedi. 'Siz elemanlarımı oyalıyorsunuz.' dendi bana. Bunlar yetmezmiş gibi ürünümü aldığım sırada poşet yüzüme fırlatıldı, bunun görüntüleri kamerada mevcuttur. Arkamı dönüp çıkacağım sırada 'Eğer çok konuşmak istiyorsanız, elemanlarımın çıkmalarını kapıda beklersiniz.' gibi anlaşılması güç bir cümle kuruldu. Bu konuşmalar kesinlikle normal bir üslup ve ses tonuyla yapılmadı. Başladığı andan itibaren bağırarak benimle konuşuldu. Bunlar olurken de ben oldukça tahrik edildim, buna rağmen sakinliğimi korudum. Yapılan saygısızlık ortada, orada bulunan bütün müşterilerin ve çalışan personelin gözleri önünde oldu bunlar, kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Ben bu işin peşini bırakmayacağım, gerekenler yapılana kadar şikayette bulunmaya devam edeceğim.




