to read complaints and reviews, or file yours. 
10/10/2025 tarihinde Gaziantep Primeal Atasun Optik mağazasından 7.000 TL'ye Rayban marka bayan güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra gözlüğün yan kısımlarında keşe(r)me oluştu. Ürünü garanti kapsamında mağaza aracılığıyla servise gönderdim. Ancak garanti servisi, sorunun kullanıcı hatası olduğunu ve saç boyası teması nedeniyle meydana geldiğini belirterek onarım veya değişim yapmadı.
Bu açıklamayı kesinlikle kabul etmiyorum. Hayatımda ilk defa güneş gözlüğü kullanmıyorum ve saçını boyatan tüm kadınlar, boya işlemi sırasında güneş gözlüğü takmıyor. Eğer saç boyası temasıyla böyle bir sorun yaşanacaksa, tüm marka gözlüklerde benzer sorunlar olurdu. Rayban gibi dünya çapında bilinen bir markada bu tür bir açıklamanın yapılmasını mantıksız buluyorum.
Ürünü ikinci kez kontrole gönderdim ve hâlâ garanti kapsamındayken mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tadilatının yapılmasını talep ediyorum.
10 yıldan fazladır ailecek Atasun Optik'ten hem numaralı hem de güneş gözlüklerimizi alıyoruz ve bugüne kadar hiçbirinde bir şikayet yaşamadım. Güneş gözlüklerimi plajda bile kullandım, çerçevesinde ya da camında hiçbir sorun olmadı. Ta ki 25.05.2025 tarihinde aldığım Rayban marka gözlüğe kadar. Göz...
17.12.2023 tarihinde Atasun Optik'ten aldığım Ray-Ban güneş gözlüğünün ön sol kenarında kendiliğinden oluşan aşınma meydana gelmiş olup, konuyu 25.07.2024 tarihinde firmaya taşıdım. Gelen yanıtta ürünün ter, saç boyası, krem vb. maddeyle teması nedeniyle reddedildiği belirtiliyor. Ürünün güneşe tema...
13.08.2025 tarihinde Silifke Atasun Optik’ten Rayban Wayfarer model güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay gibi kısa bir süre içinde gözlüğün çerçevesinde renk solması ve izler oluştuğunu fark ettim. Özellikle gözlüğü silerken bu deformasyonları net şekilde gördüm. Ürünü sadece normal kull...
Antalya 5M Migros Atasun Optik'ten Mart 2025 de aldığım Rayban marka güneş gözlüğünde çok az ve titiz kullanmama rağmen gözlük üzerinde benek benek lekelenmeler oluştu. Bunun üzerine gözlüğü satın aldığım Atasun Optik'e gittim garantisi hala devam ettiği için incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucu ...
15.04.2024 Tarihinde Atasun Optik'ten satın almış olduğum Rayban wayfarer Marka güneş gözlüğünde bir sorun olduğunu fark edip mağazaya götürdüm 1 haftalık üründü. Mağazada spot ışıklar altında gözükmeyen ama onun dışında doğal her ortamda gözükebilen ve camın iç tarafında ve her iki camda da oluşan ...
Yorumlar