to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik'ten aldığım Rayban marka gözlüğümün camı kırıldı. Atasun garantiye gönderdi ( garantisi devam ediyor ) ve kendim kırdığım için garanti kapsamında olmayacağını biliyordum ama ücreti bir şekilde camını yenilenebilir mi dedim onlar size dönüş yaparlar dediler ve ısrarla Atasun'a bildirdim camların paramparça olduğunu not düşün dedim düşülmediğine eminim. Kesinlikle Rayban bana dönüş yapmadı. Verdiğimin üstünden 34 gün geçtikten sonra Atasun beni aradı gözlük geri gelmiş gelin alın dedi. Paramparça camlar olmadığı için garanti reddetmiş. Rayban neyi planladı paramparça camları birleştirip mi gönderecekti. O kadar para verip Rayban gözlük alıyoruz. Dönüş yapmaya bile üşeniyorlar. Tek gözlük camını ne yapabilirim ki. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Haziran 2024 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım. Gözlüğü aldıktan sonra eve gelince kulağa takılan kulp kısımlarında yamukluk olduğunu fark ettim göze takınca eğri duruyordu. Aldığım gün tekrardan geri götürdüm ve iadesini yaptım gözlükte hata olduğunu söyledim. Daha sonra yine Ray...
Atasun Optik'ten aldığım Rayban marka polarize güneş gözlüğümün, kutusunda beklerken kaplaması soyulmuş. Daha önce çok ufak bir şey olmuştu ve Atasun'a gösterdiğimde sıcaktan olmuştur deyip geçiştirdi. Garantiye gönderelim değiştirirler demedi. Çok sık kullanmadığım için yeni fark ettim şu an iki ca...
Atasun Optik'ten almış olduğum Ray-Ban marka garantisi bitmemiş gözlüğün çerçevesi bir kaza sonucu kırıldı. Atasun Optik, gözlüğü garantiye gönderelim dedi. Sonuç olumlu çıkmadı. Tamam, kullanıcı hatası olduğunu kabul ediyorum; ancak camları sağlam olan gözlüğüm için bir çerçeve satın almak istediği...
Atasun'dan aldığım Rayban gözlüğün 07.03.24 tarihli garanti süresi dolmamasına rağmen bütün kısmına denk gelen alanda kabarmalar oldu. Hemen garantiye gönderdim. Şube kesin yeni ürün gönderilir demesine rağmen. Garantim olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetlerine sorduğumda yüksek sıcaklıkta beklettiği...
24 Temmuz'da Atasun Optik'te Rayban marka gözlük aldım. Aldığımda orada da çalışan kişiden kapalı kutu ürün istedim ve bana kapalı kutudan getirdiler detaylı incelemedim bir sorun yaşarsam bile koskoca Atasun sorunum halledilir diye düşünerek. Ürünü daha sonra açıp kullandığımda ise nokta şeklinde b...
Yorumlar