Rayban Gözlük Camı Kırıldı, Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Atasun Optik'ten aldığım Rayban marka gözlüğümün camı kırıldı. Atasun garantiye gönderdi ( garantisi devam ediyor ) ve kendim kırdığım için garanti kapsamında olmayacağını biliyordum ama ücreti bir şekilde camını yenilenebilir mi dedim onlar size dönüş yaparlar dediler ve ısrarla Atasun'a bildirdim camların paramparça olduğunu not düşün dedim düşülmediğine eminim. Kesinlikle Rayban bana dönüş yapmadı. Verdiğimin üstünden 34 gün geçtikten sonra Atasun beni aradı gözlük geri gelmiş gelin alın dedi. Paramparça camlar olmadığı için garanti reddetmiş. Rayban neyi planladı paramparça camları birleştirip mi gönderecekti. O kadar para verip Rayban gözlük alıyoruz. Dönüş yapmaya bile üşeniyorlar. Tek gözlük camını ne yapabilirim ki. Müşteri memnuniyeti sıfır.