to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz’da Atasun Optik’ten Ray-Ban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay boyunca normal kullanım koşullarında kullandım. Bugün, gözlük kılıfının düğme kısmında bir anda yırtılma meydana geldi. Kılıfı her zaman özenle kullandım; herhangi bir darbe ya da zorlama söz konusu olmadı. Kullanıcı hatası olmadığını özellikle belirtmek isterim.
Sorunun ardından Atasun Optik ile iletişime geçtim. Ancak, kılıfın garanti kapsamında olmadığını ve stoklarında fazla kılıf bulunmadığını belirterek yardımcı olamayacaklarını söylediler. Elimde faturam (Fatura No: AOB2025000002231) mevcut ve kılıfın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, faturada ismim yanlış yazılmış olsa da bunun sürece olumsuz bir etkisi olmamasını rica ediyorum.
Ray-Ban markasından, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Ankamall Atasun Optik mağazasından Rayban marka pilot model bir erkek gözlüğü satın aldım. Gözlüklerin fiyatı diğer modellere göre daha yüksekti ve özellikle kalitesine güvenerek tercih ettim. Ancak satın aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 ay içinde gözlük kılıfının ç...
1 yıl önce önce Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük satın aldım çok kullanmamama rağmen gözlüğün kılıfı çıt çıt bulunan kısmından yarıldı. Kullanıcı hatası olan bir durumda söz konusu değil söylediğim gibi çokta kullanmadım. Bugün Atasun mağazasına gittim ve durumu anlatıp gözlük kılıfı değişimi ta...
Mart 2025’te Kadıköy Tepe Nautilus AVM Atasun Optik mağazasından Rayban RB2140 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık 5980 TL’ye, 3 taksit halinde aldım. Gözlüğü çok az ve dikkatli kullanmama rağmen, Temmuz ayında çerçevesinde çatlama oluştu. Gözlüğün camında hiçbir çizik yokken çerçevenin ...
19 Nisan’da Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban 4181 model güneş gözlüğümün sapında, ürünü neredeyse hiç kullanmamama rağmen kılcal çizikler ve matlaşma oluştu. Gözlüğü kutusundan dahi çıkarmadım, herhangi bir darbe ya da baskıya maruz bırakmadım. Buna rağmen, garantiye gönderdiğimde 'sap kısmı ba...
29.03.2025 tarihinde incelemek için Atasun Optik e garantili ray ban marka gözlüklerimi bıraktım. Şimdi gelen mesajda inceleme sonucu red olarak çıktığı bildirildi. Atasun da bu tarz sıkıntıyı daha önce de yaşadım. Gözlüğün camındaki aşınma terden ya da güneşten yani kullanıcı hatasından kaynaklanma...
Yorumlar