to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Ankamall Atasun Optik mağazasından Rayban marka pilot model bir erkek gözlüğü satın aldım. Gözlüklerin fiyatı diğer modellere göre daha yüksekti ve özellikle kalitesine güvenerek tercih ettim. Ancak satın aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 ay içinde gözlük kılıfının çıtçıtı koptu ve kılıf kullanılamaz hale geldi.
Bu sorun üzerine mağazaya giderek görevliyle görüştüm. Fakat bana yedek kılıfın olmadığını, ücretli olarak da temin edilemeyeceğini ve başka bir çözüm sunamayacaklarını ilettiler. Gözlük hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyet yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve yalnızca bir kez mağazaya başvurdum.
Kaliteli bir ürün almanın karşılığında böyle bir sorunla karşılaşmak ve çözüm sunulmaması hayal kırıklığı yarattı. Atasun Optik’ten ücretsiz yeni bir kılıf temin edilmesini talep ediyorum.
1 yıl önce önce Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük satın aldım çok kullanmamama rağmen gözlüğün kılıfı çıt çıt bulunan kısmından yarıldı. Kullanıcı hatası olan bir durumda söz konusu değil söylediğim gibi çokta kullanmadım. Bugün Atasun mağazasına gittim ve durumu anlatıp gözlük kılıfı değişimi ta...
21 Temmuz’da Atasun Optik’ten Ray-Ban marka bir gözlük satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay boyunca normal kullanım koşullarında kullandım. Bugün, gözlük kılıfının düğme kısmında bir anda yırtılma meydana geldi. Kılıfı her zaman özenle kullandım; herhangi bir darbe ya da zorlama söz konusu olmadı. Kul...
Rayban güneş gözlüğümü Atasun Optik’in Çerkezköy ve Silivri mağazalarından satın aldım. Her iki alışverişte de verilen Rayban gözlük kutularında kısa sürede aynı sorunu yaşadım: Çıtçıt açma-kapama yeri yaklaşık 10 gün ila 1 ay içinde yırtıldı. İlk kutuda bu sorun 13.06.2025 tarihinde ortaya çıktı, i...
Merhabalar, 24.05.2025 Tarihinde Malatya Park AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü aldıktan kısa bir süre sonra gözlüğü korumak için verilen kılıfta deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bunun üzerine biraz araştırdığım da benim gibi bir çok insanın bu konu da mağdur ...
12.06.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM'de bulunan Atasun Optik'ten aldığım ray ban marka gözlüğümün kılıfının açma yerinde yırtılma meydana gelmiştir. Mağazaya gidip söylediğimde değişim yapamayacaklarını, yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Garantili bir ürün olduğu söyleniyor. Satışı yapılır...
Yorumlar