Rayban Gözlüğümde Mat Tabaka Soyulması Ve Kullanılmadığına Rağmen Deforme Olması

Yaklaşık üç yıl önce aldığım Rayban rb2132 model gözlüğümü neredeyse hiç kullanmadım, yıllardır kutusunda duruyordu. Buna rağmen son bir ay içinde, özellikle son üç haftadır gözlüğün üzerindeki mat tabaka, kafama temas eden her yerden belirgin şekilde soyulmaya başladı. Gözlüğün kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Rayban gibi bir markadan uzun ömürlü ve dayanıklı bir ürün beklerken, bu durumda böyle bir sorun yaşamamayı umuyordum. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamına alınmasını, mümkünse yeni bir ürünle değişim yapılmasını, aksi durumda ise ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.