Rayban Gözlüğünde Beklenmedik Deformasyon Ve Ayıplı Ürün Şikayeti

9 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Hilltown Boyner mağazasından bir adet Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldığım günden bu yana son derece dikkatli kullandım, çoğu zaman kılıfından bile çıkarmadım ve oldukça az kullandım. Buna rağmen, yaz aylarının gelmesiyle birlikte üründe çeşitli deformeler oluştuğunu fark ettim.

Bu kadar özenle kullandığım bir üründe bu şekilde deformeler oluşması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz mağazaya veya servise göndermedim, en kısa sürede incelemeye göndererek sorunun tespit edilmesini talep ediyorum.

Boyner’den ve Rayban markasından, ürünümün ayıplı olarak değerlendirilmesini, yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Müşteri olarak her zaman aldığım ürünlerin arkasında durulmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.