Gardrops'ta Kusurlu Ürün İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken Ücret İadesi

Gardrops'ta kusurlu ürünü iade etmek adeta bir kabus. 91212248 sipariş numarası ile smhoztrk isimli mağazadan sözde Ray-Ban marka güneş gözlüğü satın aldım. Satın almadan önce gözlerimde rahatsızlık olduğu için cam kalitesinin iyi olup olmadığını sordum ve özellikle yeşil camlı gözlük istediğimi belirttim. Satıcı, sergilediği görselle alakası olmayan, simsiyah camlı bir gözlük gönderdi. Özellikle göz problemim nedeniyle aldığımı belirttiğim halde iade sürecinde zorluk çıkardı. Neyse ki iade kodu gönderdi, ancak 1 hafta önce iade edilen gözlüğü teslim almasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bu durumdan çok rahatsızım ve tüm yasal haklarımı arayacağım. Bir daha Gardrops ile alışveriş yapmayı düşünmüyorum.