to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Sütlerde Bozulma Ve Ücret İadesi Talebi
28 Ekim’de Getir Büyük üzerinden Üsküdar’a teslim edilmek üzere iki şişe Raya Jersey pastörize süt siparişi verdim. Ürünlerin son kullanma tarihi 05.11.2026 olmasına rağmen, 02.11.2026 tarihinde şişeleri açtığımda her ikisinin de bozuk olduğunu fark ettim ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu sütleri denemek için özellikle tercih etmiştim; ancak yaşadığım durum benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak, hem sağlık açısından endişe verici hem de güven sarsıcıdır.
Bozuk çıkan ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için ürünlerin saklama ve dağıtım koşullarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Dilek Hanım merhaba, Şikayetiniz tarafımızca detaylı şekilde incelenmiştir. Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizliği giderebilmek adına çözüm önerilerimizi ve açıklamalarımızı içeren bilgilendirme metnimizi, ŞikayetVar sisteminde kayıtlı olan e-posta adresinize iletmiş bulunmaktayız. Lütfen e-posta kutunuzu kontrol ediniz. Konuyla ilgili memnuniyetinizi sağlamak adına süreci titizlikle takip etmekteyiz. Geri bildirim süreçlerine Raya Organik olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Raya Organik
