Ray Sigorta’nın Hasar Ödemesini Kasıtlı Geciktirmesi

08.01.2026 tarihinde **34 csh *** plakalı** aracımla trafik kazası geçirdim ve Ray Sigorta nezdinde **1120******-4** numaralı hasar dosyam açıldı. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, tamamen haklı ve açık olan bu dosyada hasar ödemem hâlâ kasıtlı bir şekilde bekletiliyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde dosyanın bittiği, ödemenin “bugün yatacağı” söylenerek oyalanıyorum. Verilen bu lakayıt, ciddiyetsiz ve oyalayıcı cevaplar artık iyi niyet sınırlarını tamamen aşmış durumdadır. Şirket, kendi taahhüdünü yerine getirmemekte ısrar ediyor ve müşterisini açıkça mağdur ediyor.

Hasar bedelim ile araç değer kaybımın, hiçbir bahane üretilmeden, derhal ve eksiksiz olarak ödenmesini istiyorum. Ray Sigorta’nın bu tutumunu şiddetle kınıyor, bu şirketi tercih etmeyi düşünen herkesin bu yaşananları dikkate almasını özellikle hatırlatıyorum.