Ray Sigorta’dan Ulaşılamayan Acente Nedeniyle Poliçe İptali Ve Prim İadesi Talebi

Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçem, “Parmak İzi” adlı bir acente aracılığıyla düzenlenmiş görünüyor. Ancak bu acenteye hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve yaptığım araştırmalarda bu acente nedeniyle mağdur olan çok sayıda kişinin daha olduğunu gördüm.

Yaklaşık 15 gün önce telefonla Ray Sigorta’yı arayarak poliçemin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak tarafıma, poliçe Parmak İzi isimli ulaşılamayan bir acente üzerinden yapıldığı için Ray Sigorta’nın iptal ve iade işlemi gerçekleştiremediği söylendi. Poliçe numaram 1388383275, ikamet ettiğim yer İstanbul Tuzla’dır.

Ortada ulaşılamayan bir acente ve mağdur olduğunu belirten birçok kişi varken, ana sigorta şirketi olarak Ray Sigorta’nın bu konuya kayıtsız kalmamasını ve süreci sahiplenmesini bekliyorum. Parmak İzi acentesinin ulaşılamaz olması gerekçe gösterilerek mağduriyetimin sürdürülmesini kabul etmiyorum.

Ray Sigorta’nın konuyu acil olarak ele almasını, 1388383275 numaralı trafik sigortası poliçemin iptal edilmesini ve ödediğim prim tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.