Ray Sigorta’da IBAN Hatası Nedeniyle Hasar Dosyam Açılmıyor

14 Mart 2026 tarihinde aracımla seyir halindeyken arkadan başka bir aracın çarpması sonucu kaza yaptım ve tutanak tuttum. Tutanak neticesinde yüzde yüz haklı olmama rağmen, Ray Sigorta üzerinden hasar dosyam açılamıyor.

Ray Sigorta web sitesi üzerinden IBAN bilgilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sistem, IBAN’ı kabul etmiyor ve isimle eşleşmediğini söylüyor. IBAN’ım doğru olduğu halde sistemsel bir hata yüzünden dosyamın açılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Poliçe numaram 100000526989774’tür.

Ray Sigorta’nın, sistemdeki bu hatayı acilen tespit edip düzeltmesini ve hasar dosyamın sorunsuz şekilde açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.