to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos’ta karıştığım kazada yüzde yüz haklı bulunmama rağmen Ray Sigorta Anonim Şirketi ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kazadan sonra aracım olan 2023 model Renault Express Van’ı onarımı için İzmir Gaziemir’deki tamirciye bıraktım; gerekli parçalar ya Ray Sigorta tarafından gönderildi ya da tamirci tarafından temin edildi ve aracımın tamiri tamamlandı.
Hasar dosyam, yanlış hatırlamıyorsam, 14 Eylül tarihinde açıldı; ancak dosya numarası 112 22501596 olan bu hasar için Ray Sigorta, tamirciye ödenmesi gereken yaklaşık 62.000 TL’lik hasar bedelini hesabıma göndermedi. Aracım tamirden çıktığı için almak üzere tamirciye gittiğimde, tamirci ücretin ödenmediğini, bu nedenle aracı teslim edemeyeceğini söyledi.
Bunun üzerine Ray Sigorta’yı telefonla arayarak durumu defalarca iletmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Aracıma ihtiyacım olduğundan, Ray Sigorta’nın ödemesi gereken hasar bedelini tamirciye kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Aradan iki ay geçmesine rağmen Ray Sigorta hâlâ hesabıma ödeme yapmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ray Sigorta’nın ödemediği ve benim ödemek zorunda kaldığım tamir ücreti ile hasar bedelinin, dosya numarası üzerinden kontrol edilerek ivedilikle tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.
18 Ağustos tarihinde bir kaza yaptım ve kazada yüzde yüz haklı taraf olarak rapor tutuldu. Karşı aracın sigortası Ray Sigorta olduğu için hasar süreci Ray Sigorta üzerinden yürütüldü. Aracım servise çekildi, gerekli tamirler yapıldı ancak aracın hasar bedeli Ray Sigorta tarafından tam ve zamanında karşılanmadığı için hem ben hem de servis mağdur edildi.
Servis, ödenmeyen tutar nedeniyle aracı uzun süre bana teslim etmedi. Ben de ticaretle uğraştığım ve aracıma acil ihtiyacım olduğu için tamir masraflarının önemli bir kısmını cebimden ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen hasarın tamamı hâlâ karşılanmadığı için süreç uzadı ve mağduriyetim daha da arttı.
Ray Sigorta’dan hem benim kendi cebimden ödediğim tutarın hem de servise ödenmesi gereken tüm hasar bedelinin eksiksiz olarak ödenmesini, hem beni hem de servisi daha fazla mağdur etmemelerini talep ediyorum. Hasar bedelimin tamamının en kısa sürede tarafıma ve servise ödenmesini istiyorum.
10.07.2025 tarihinde yaptığım kazada %75 oranında haklı bulundum ve karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta ile süreç başladı. Aracımın tamiratı Yalova Merkez’de tamamlandı ve 21.08.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak, Ray Sigorta’ya ait olan yaklaşık 181.000 TL tutarındaki parça ücretini hâlâ ödeme...
Ray Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 25.10.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası rüculu işlem olarak kendi kaskom olan Ray Sigorta üzerinden hasar dosyası açtırdım ve aracımı anlaşmalı servise verdim. Aracımın tamiri tamamlandı, dosyam 2 Aralık tarihinde kapandı ve toplam 65.000 TL tutarındaki ta...
Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, park halindeyken aracımın sol arka camı kırıldı. Hasarın giderilmesi için Bursa Gönye servisine başvurdum ancak cam stokta olmadığı ve yeni sipariş alınmadığı için farklı servislerde stok sorgulandı. Denizli Özpam servisinde camın mevcut olduğu, ...
Ray Sigorta nezdinde trafik sigortam kapsamında açılan 11132505840 numaralı hasar dosyam, eksper tarafından 13 Ağustos tarihinde kapatılmasına rağmen,...
23.02.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında %100 haklı olmama rağmen, Ray Sigorta’dan almam gereken değer kaybı ödemesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında iletmeme, müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüşmeme ve dosyanın defalarca yeniden açılmasına rağme...
Yorumlar