Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta İle Kasko Sürecinde Yaşanan Sorunlar

08 Ocak 18:09
1.262

Ray Sigorta'dan kasko poliçesi yaptırdım. Aracım bir kazaya karıştı ve %100 haklı olduğum raporlandı. Aracımı özel servise bıraktım ve kaskomdan işlemlerimin devamını istedim. Bir takım parçalar tedarik edildi. Sadece kapı eksikliğinden dolayı aracımın 2-3 ay parça bekleyeceği için aracımın yetkili servise çekimi yapıldı. 3 ay sonra kapı geldi ve tamamlandı. İlk servise giden parçaları eksper şirketi 3 aylık süreçte iade işlemlerini yapmadığı için dosya kapatılamadı ve aracımı 10 gündür teslim alamıyorum. Bununla ilgili Ray Sigorta'ya şikayette bulundum. Kayıt aldılar, 5 gün geçti. Onlardan da haber çıkmadı. Aradım, (Ş**** Bey) döneceğiz dediler ama sonuç alamadım. 3-5 bin lira daha verip büyük şirketlere kasko yaptırmak lazım. Böylesi firmalara kasko bile yapılsa bir işe yaramıyor, yine sorun yaşıyorsunuz.

09 Ocak 10:15 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Yasin
10 Ocak 13:38

Müşteri hizmetleri de böyle hemen ilgili bildirime bilgi geçiyoruz. Sonuç: sıfır 1,5 gün oldu ama ilgili birimininiz hala uyuyor herhalde iletişime geçmedi çok kaytarıyorlar haberiniz olsun

17 Ocak 10:19

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Cem sonucu yetersiz buldu

01 Eylül 2023 13:25
1.146
1
Anonim sonuçtan hiç memnun değil

17 Şubat 2024 00:26
2.474

Kaza Sonrası Belirsizlik Ve Araçsız Kalma Mağduriyeti

18 Haziran 11:39
1.263

14 Kasım 2024 00:32
1.153
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kazadan Sonra Onarım Ve Parça Sürecinde Uzun Bekleyiş

29 Temmuz 15:36
694
Benzer Şikayet Yaz