Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Eksper Onayı Gecikti, İkame Araç Süresi Uzatılmadı Mağdur Oldum!

profile
13 Ekim 2025 15:05
897

1 hafta önce kaza sonucu hasar gören mg hs marka aracımı Ankara Arkas Oto mg servisine bıraktım. Ray Sigorta tarafından 5 günlük ikame araç tahsis edildi, ancak bu sürenin sonunda aracımın tamirine henüz başlanmadı ve eksper onayının hala verilmediği belirtildi. Defalarca aramama rağmen ikame araç süresi uzatılmadı. Müşteri temsilcisi aracı iade etmemi ve daha sonra tekrar araç alabileceğimi söyledi, fakat şu an araç elimde ve saat 15.00’e kadar uzatma yapılmazsa araç kiralama şirketi benden ücret talep edecek.

Mağduriyetimin giderilmesi ve aracım tamir edilene kadar ikame araç süresinin uzatılmasını talep ediyorum. Poliçe/dosya numaram: 1376****522, plakam: 06 *** 626. Sürecin hızlandırılması ve mağduriyetimin önlenmesi için acil destek rica ediyorum.

profile
1 Destek
13 Ekim 2025 15:11 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

13 Ekim 2025 16:25

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve ikame araç süreniz 15 güne kadar uzatılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2023 18:49
1.141
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Temmuz 2025 19:05
440

Ray Sigorta İkame Araç Süresi Yetersizliği Ve Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 09:54
842
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mayıs 2025 14:07
1.493
"Ö**** Hanim iletişime geçerek ikame aracın süresini uzattıklarını söyledi. Mağduriyetim giderilmiş oldu."
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2023 20:00
936
"Ray sigortanın hatalarının anlamaları ve bu konuda aksiyon almaları beni memnun etti. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz