Ray Ekspertiz’in Geniş Vekalet Talepleri Müşterileri Güvende Hissettirmiyor

Ray Ekspertiz ile iki farklı zamanda yaşadığım durum nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Firma, hasar kaydı için işlem yapılacağı gerekçesiyle benden noterden geniş kapsamlı vekalet vermemi talep etti. Bu talebi hem bugün, hem de yaklaşık bir yıl önce aracım kaza yaptıktan sonra yine aynı şekilde ilettiler.

Ekspertiz işlemleri tamamlandıktan sonra, hasar kaydının görüntülenebilmesi için geniş yetkiler içeren bir vekalet vermem gerektiği söylendi. Normal ekspertiz hizmetinin böyle bir vekalet gerektirmeyeceğini düşündüğüm için bu talep bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu ve herhangi bir vekalet vermedim. Telefonla arayarak bu talebi ileten kişilerin numarası da elimde kayıtlı durumda, özellikle de 0 (507*********27 numaralı hattan bu yönde arandım ve bu numaradan aranan kişilerin de benzer şekilde geniş vekalet vermeye zorlanabileceğini düşünüyorum.

Ray Ekspertiz’in hasar kaydı bahanesiyle müşterilerden geniş kapsamlı vekalet talep etmesinin incelenmesini, bu uygulamanın yasal çerçevede uygunluğunun araştırılmasını ve olası mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum. Ayrıca 0 (507*********27 numarasından aranan kişilerin kesinlikle hiçbir şekilde vekalet vermemeleri konusunda uyarılmasını ve başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.