to read complaints and reviews, or file yours.Lastik Değişimi Randevusunun Firma Ve Adres Bilgisi Eksik
Ray Sigorta üzerinden lastik değişimi için 8 Mayıs saat 14:00’e randevu talep ettim. Talep oluşturuldu ancak tarafıma ne firma bilgisi ne de gideceğim adres bilgisi SMS olarak gönderilmedi.
Bu durum üzerine çağrı merkeziyle görüştüm ve bana randevudan 1 gün önce SMS ile firma ve adres bilgilerinin paylaşılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir SMS almadım ve şu an randevuya nereye, hangi firmaya gideceğimi bilmiyorum.
Ray Sigorta’nın lastik değişimi için anlaşmalı olduğu servisin unvan ve açık adres bilgisini acilen SMS veya telefon yoluyla tarafıma iletmesini ve randevu saatimle ilgili belirsizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
