to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası'ndan çektiğim konut kredisi için ağustos ayında hesabımdan yaklaşık 13 bin TL tutarında konut sigortası alındı. Ben bu sigortayı kabul etmeyip, aynı maddeleri kapsaması şartıyla Ray Sigorta'ya 4.780 TL'ye sigorta yaptırdım. Müşteri temsilcim, sigorta kapsamını yeterli bulmayıp kabul etmedi. Sigortacım tekrar 7.370 TL tutarında başka bir poliçe düzenledi. Ancak ilk yapılan sigortanın üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma iade yapılmadı. Bankaya gidip sigorta sisteminde tekrar teyit ettirdim, sadece biri kabul edildi. Ray Sigorta sisteminde tek sigorta görünüyor ama ben 2 ayrı poliçe için ödeme yapıyorum. Bu ay 4. taksiti ödedim ve çok mağdurum. Ray Sigorta, 10 Ekim'de ödemenin yapıldığını iddia ediyor ve dekont gönderdi; ancak gönderdiği dekontta tarafıma 4.780 TL iade edildiğine dair bir ibare yok.
Müşteri hizmetleri çağrı merkezini müşterilere hizmet vermek için mi açtınız yoksa arasınlar ulaşamasınlar, sürekli hattan düşsünler, telefonları kimse açmasın diye mi açtınız? Arıyoruz, arıyoruz, 'Görüşmelerimiz kayıt altındadır' diyor, sonrası dakikalarca süren bir sessizlik. Asla kimseye ulaşılam...
Ray Sigorta'dan konut sigortası yaptırdım. 1069104879 numaralı poliçenin içerisinde klima ve kombi bakımı da var. Poliçedeki bakım için aramam gereken numarayı aradım ve 10 iş günü içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler. 3 hafta sonra tekrar aradığımda Gaziantep'te anlaşmalı servislerinin olmadığ...
Ray Sigorta’dan ev sigortası hizmeti alıyorum. 4 ev, 4 araba ve 1 yazlığım Ray Sigorta’dan sigortalı. 28 Ağustos’ta klima bakımı için sigorta kapsamında gelen ekip, klimada hafif buzlanma olduğunu ve gaz dolumu gerektiğini belirterek 2504 TL ücret aldı. Ancak bu işlemden sonra klimamda su akıntısı v...
Ray Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında yaşadığım hasar sonrası 4 gündür çözüm alamıyorum. Hasar dosyası oluşturdum, eksper geldi ve inceleme yaptı. Eksper, ustayla görüşmemi söyledi. Sonrasında eksper firması tarafından arandım ve önceki sigortamın başka bir firmada olduğu, bu nedenl...
Yorumlar