Kazadan 3 Ay Geçti, Pert Ödemesi Hâlâ Yapılmadı Ve Süreç Belirsiz İlerliyor
2 Haziran 2025 tarihinde Ankara Elvankent Banka Blokları’nda 2001 Brava 1.6 sx Hatchback 3 kapı aracımla kaza yaptım ve aracım pert oldu. Karşı tarafın sigortası Ray Sigorta idi. Dosya numaram: 11202508837.
Kazadan bu yana 3 ayı geçti, dosyam eksiksiz olmasına ve yaklaşık 1 ay önce teklif edilen pert bedelini kabul etmeme rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Ray Sigorta ile iletişime geçmekte çok zorlandım, ulaşabildiğimde de hiçbir şekilde çözüm sunulmadı veya net bir bilgi verilmedi. Eksper raporu ya da pert raporu tarafıma iletilmedi, süreç tamamen belirsiz ve mağdur edici şekilde ilerliyor.
3 aydır beklememe rağmen ödemem hâlâ yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi














