to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 model Nissan X-Trail aracımla yaklaşık 5-6 ay önce bir kaza yaptım. Aracımı, kasko şirketimin anlaşmalı olduğu Konya Çelikler Oto Nissan (Büsan Sanayisi) servisine teslim ettim. Aracı teslim aldığımda, kazadan kaynaklı olarak bagaj sensörünün çalışmadığını fark ettim. Servis, ellerinde parça olmadığını ve yurt dışından geleceğini, parça gelene kadar aracı kullanabileceğimi belirtti.
Yaklaşık bir ay sonra servisi aradığımda, parça gelmiş olmasına rağmen dosyanın kapatıldığı, bu nedenle parçanın ancak ücretli olarak takılabileceği söylendi. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir fiyat bilgisi de verilmedi. Bu süreçte defalarca servise gittim, ancak sonuç alamadım. Servis, sorumluluğu Levent Ekspertiz’e atıyor; ekspertiz tarafında ise F**** Hanım’a gönderilen e-maillere aylarca yanıt alınamadı. Hiçbir muhatap bulamıyor, çözüm alamıyorum.
Aracım hâlâ Ray Sigorta kasko kapsamında. Bugün Ray Sigorta’yı da aradım, bilgi vereceklerini söylediler. Yıllardır Ray Sigorta ile çalışıyorum ve genel olarak hizmetlerinden memnunum; ancak anlaşmalı oldukları Çelikler Oto Nissan servisi ve Levent Ekspertiz’den kesinlikle memnun değilim.
Bagaj sensörümün ücretsiz ve eksiksiz şekilde değiştirilmesini, ayrıca 6 aydır yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve tarafıma bir özür ile açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yetkili servis adı altında böyle bir mağduriyet yaşamak istemezdim; müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını bekliyorum.
Ray Sigorta'dan kasko poliçesi yaptırdım. Aracım bir kazaya karıştı ve %100 haklı olduğum raporlandı. Aracımı özel servise bıraktım ve kaskomdan işlemlerimin devamını istedim. Bir takım parçalar tedarik edildi. Sadece kapı eksikliğinden dolayı aracımın 2-3 ay parça bekleyeceği için aracımın yetkili ...
Ray Sigorta'dan aracım için kasko hizmeti almıştım. Yaptığım kaza sonrası aracımı Konya Ereğli'deki sigortanın anlaşmalı tamir firmasına götürdüm. 102** numara ile hasar dosyamı açtılar. Levent ekspertiz (Konya) Exper olarak atandı. Buraya kadar her şey normal gitti. Ereğli'deki tamir firmasını bir ...
7 Kasım tarihinde yaşamış olduğumuz trafik kazası sonrası aracımın kasko şirketi olan Ray Sigorta'nın bir işlemi sonuçlandırması yaklaşık 1 ayı buldu. Herhangi bir bilgi verilmiyor, defalarca ben arayıp iletişim kurmaya, bilgi almaya çalışıyorum. Karşımda memnuniyetsizce konuşup neredeyse beni azarl...
02.04.2025'de karıştığımız kazada aracımızda oluşan hasarların onarılması için, sanayiyi tercih etmek yerine gönül rahatlığıyla binebilmek amacıyla aracımızı Gülan Altunizade Nissan servisine teslim ettik. Şu an tarih 05.05.2025, yani 1 ay geçti. Servis, aracımızın farlarını değiştirmek yerine kayn...
Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 21 Temmuz tarihinde Bursa’da park halinde aracım çarpıldı. Hasar sonrası 10 gün boyunca yetkili 3 servise gittim; ancak aracım LPG’li olduğu için hiçbir servis kabul etmedi. Önce Bursa Kıvanç Oto’ya aracımı bıraktım, fakat burada da 1 ay boyunca ...
Yorumlar