to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunun Uzun Süre Gecikmesi Ve Motosikletim İçin Acil Tamamlanması Talebi
Ray Sigorta hasar dosyam, kaza sonrası motosikletim için Aldemir Grup ekspertiz’e yönlendirildi ve ekspertiz süreci 8 Mayıs’tan bu yana hâlâ tamamlanmadı. Aradan geçen onca zamana rağmen eksper raporu hazırlanmadığı için motosikletim serviste bekliyor ve mağduriyetim her gün artıyor.
Aldemir Grup ekspertiz ile yaptığım görüşmelerde, işlemlerin uzun sürdüğü, yaklaşık üç aydır bekleyen dosyalar olduğu ve benim de beklemem gerektiği söylendi. Mağduriyetimi defalarca dile getirip rica etmeme rağmen dosyamın hızlandırılmasını ve raporun sisteme yüklenmesini istedim; ancak yaklaşık on üç gündür özellikle bu konuda bekliyor olmama rağmen hiçbir somut sonuç alamadım.
Uzayan bu süreç nedeniyle hem ulaşımda hem günlük hayatımda ciddi zorluklar yaşıyorum. Ekspertiz raporunun daha fazla gecikmeden acilen tamamlanmasını ve dosyamın sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sorunumuz çözüldü Ray Sigorta ve aldemir ekspertiz grubuna teşekkür ederiz ilgi alakası için
Teşekkürler 👍
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
