to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta nezdinde bulunan 11112504675 dosya numaralı araç hasar dosyamla ilgili yaklaşık iki aydır eksper dosyasını talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde gönderilmiyor. Hasar dosyasında yer alan evraklar ve eksper raporlarını görmek ve incelemek istiyorum; ancak bu talebim sürekli olarak yanıtsız bırakılıyor.
Bu süre içinde hem e-posta hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kez eksper raporu ve dosya içeriğini istedim. Her seferinde yalnızca “Talebiniz alındı”, “Şikayetiniz kaydedildi” gibi genel ifadelerle geçiştirildim; ancak somut olarak ne bir dönüş sağlandı ne de talep ettiğim belgeler paylaşıldı.
Hasar dosyamda bulunan tüm evrakların ve eksper raporlarının eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma e-posta yoluyla ivedi şekilde gönderilmesini ve yaşanan bu bilgi paylaşmama süreciyle ilgili yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ray Sigorta'dan, 10132504720 numaralı araç hasar dosyamdaki evrakların tarafıma gönderilmesini (özellikle değer kaybı başvurusu yapabilmek için eksper raporuna ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen) defalarca arama yapmama ve e-posta göndermeme rağmen ısrarla göndermiyorlar. Mağduriyetimin giderilmes...
07.08.2025 tarihinde açılan 34 ** plakalı aracımın trafik sigortası kapsamında Ray Sigorta’da 1130**05068 numaralı hasar dosyam bulunmaktadır. Eksik evrak olmamasına rağmen, eksperle teyit ederek hazırladığım ve gönderdiğim MASAK evrakı dahil tüm belgeleri ilettim. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır he...
21.08.2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrasında Ray Sigorta nezdinde 11202513254 numaralı dosyamı açtım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sigorta şirketini aradığımda "eksik evrak bekleniyor, eksper raporu gönderilmedi" şeklinde bilgi veriliyor. Eksper şi...
2 Temmuz 2025 tarihinde Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan 11202509965 numaralı hasar dosyamda büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Eksper İ**** A****, 11.08.2025 tarihinde kati raporu sisteme yüklemiş olmasına rağmen, Ray Sigorta sisteminde hâlâ eksik evrak olarak görünmektedir. Bu nedenle...
Yorumlar