to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden Raunt eğitim seti için 13.900 TL bedelli, aylık 579 TL ve 24 ay taksitli bir sözleşme yaptım. Ancak buna rağmen faturalarım 919 TL üzerinden, 24 ay taksitli olacak şekilde düzenlenmiş ve eylül ayından bu yana her ay benden fazla tahsilat yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında fazla ödeme durumuyla karşı karşıyayım.
Bu hata üzerine 22 Eylül’de Türk Telekom’a şikayet ve inceleme kaydı açtırdım, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ben, sözleşmede yer alan 13.900 TL bedelli, aylık 579 TL ve 24 ay taksitli plana geçirilmesini, son 6 aydır benden alınan fazla ödemelerin eksiksiz iade edilmesini ve faturalarımın ileriye dönük olarak da doğru tutar üzerinden düzenlenmesini talep ediyorum.
Vitamin Eğitim’den çocuğum için 5. Sınıf ders paketi aldım. Toplam fiyatın 4.449 TL olduğu ve bu tutarın 24 ay taksitle Türk Telekom faturalarına yansıtılacağı belirtildi. Temmuz 2024’te başlayan bu süreçte, Türk Telekom faturalarımda aylık 243 TL tahsilat yapıldığını gördüm ve toplamda 5.832 TL öde...
Türk Telekom hattım üzerinden 20 Ekim tarihinde internet sitesi üzerinden Vitamin Eğitim seti satın aldım. Eğitim setine ait kitaplar bana hiçbir şekilde gönderilmediği için işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen 18.324,00 TL tutarında “eğitim seti bedeli” adı altında ücret faturalandırıldı ...
2025 Eylül ayında Türk Telekom mobil uygulamasına girerken, tüm ekranı kaplayan bir reklama yanlışlıkla dokunmam sonucunda, benden herhangi bir ek onay alınmadan 99,90 TL karşılığında JetDers üyeliği başlatıldı. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini, 444 1 444 numaralı hattı arayarak bu üy...
Raunt'u çocuğumun üniversite hazırlık sürecine destek olması için, nisan ayında kampanyadan erken zamanda aldım ancak hiç kullanmadım. 4 taksitini ödedim. Bugün temmuz ayındayız. Hizmetin iptalini istedim ancak "14 gün içerisinde iade olur" diyerek talebimi kabul etmiyorlar. Ancak henüz hiç ama hiç ...
Mayıs ayında bilgim, onayım ve yetkim olmadan adıma Vitamin üzerinden eğitim üyeliği başlatılmış. Bu üyelik, Türk Telekom faturama 12 ay taksitli şekilde yansıtılmış ve toplamda 2400 TL olarak ücretlendiriliyorum. Durumu fark ettiğimde hem Türk Telekom hem de Vitamin müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Yorumlar