Rasyonel Tasarım Alyans Siparişimdeki Hediye Yüzük 14 Gündür Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

27/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rasyonel Tasarım adlı mağazadan düz model çift alyans satın aldık. Satıcı, çift alyans alımlarında gümüş tek taş yüzük hediye edileceğini belirtmişti. Ancak siparişimiz elimize ulaştığında, hediye olarak belirtilen gümüş tek taş yüzük paketten çıkmadı.

Bu durumu hem satıcıya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ilettik. Bize en kısa sürede eksik ürünün tedarik edilip gönderileceği söylendi fakat aradan 14 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve tarafımıza dönüş yapılmadı. Sipariş numaramız: 10633965872. Teslimat İstanbul adresine yapıldı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, eksik olan gümüş tek taş yüzüğün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.