Rapsodi'den Yırtık Koltuk Takımı İçin Değişim Talebi

Rapsodi’den üç ay önce satın aldığım koltuk takımı, daha yeni teslim edilmesine rağmen yırtık şekilde geldi. Teslimattan hemen sonra koltuktaki yırtığı fark edip Elazığ’daki bayiye fotoğrafları gönderdim ve durumu detaylıca anlattım. Bana “Sizi arayacağız, dönüş yapacağız” denilmesine rağmen o günden bugüne hiçbir şekilde ne arayan oldu ne de konuyla ilgilenen.
Ürünü daha baştan hasarlı teslim almama rağmen mağaza gerekli özeni göstermedi ve süreç tamamen ilgisiz kaldı. Ayıplı geldiğini düşündüğüm bu koltuk takımımın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Size daha iyi hizmet sunabilmek adına konuyu ilgili birimimize ilettik ve en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Rapsodi Mobilya Müşteri Hizmetleri













