Arzu sonuçtan memnun
Çözüldü
Rani Mobilya Ve Hepsiburada Sipariş İptal Problemi
Arzu
06 Ocak 2024 14:33
5.408"Hızlı iletişime geçildi teşekkür ederim"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Rani Mobilya Uzun Teslim Sureci
Batuhan
05 Haziran 2024 14:31
3.415Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum”
Hepsiburada üzerinden aldığım 02.06.2024 tarihli Rani çok amaçlı mobilya dolap ürünüm kargoya Rani Mobilya tarafından veriliyor. Tahmini teslim tarihleri 14.06.2024 ve Rani Mobilya müşteri temsilcisi ile görüştüğümde tahmini teslimat tarihini beklemek zorundayız deniyor. Aciliyet istememe rağmen yardımcı olunmadı. Bir müşteri memnuniyeti 12 gün sonra ürün teslim etmekle olmaz. Yetkililer tarafından geri dönüş bekliyor olacağım. Bir teslimat bu kadar uzun sürmemeli.
05 Haziran 2024 14:53 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Batuhan
05 Haziran 2024 15:16
Batuhan
05 Haziran 2024 15:26
Benzer Şikayetler
Kemal sonuçtan hiç memnun değil
Rani Mobilya İş Bilmezliği Ve Saygısızlığı
Kemal
10 Kasım 2023 12:51
8.451Rani Mobilya firmasından bir sipariş verdim. Aracı firma olarak da Hepsiburada firmasını kullandım. Siparişim teslim edilmesi gereken tarihte teslim edilmedi, bende bunun üzerine Rani Mobilya' yı aradım ve bir seyahatim olduğunu, siparişimin 09.11.23 tarihinde teslim olup olamayacağını eğer olamaya...
1 Yorum
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Rani Mobilya'dan Aldığım Ürünün Hâlâ Teslim Edilmemesi
Reyhan
25 Temmuz 2023 12:35
8.395"Sorun çözüldü, Rani Mobilya'ya yaklaşımı için teşekkür ederim."
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Takibi Ve Teslimat Sürecinde Şeffaflık Eksikliği Mağduriyet Yaşattı
Murat
21 Ağustos 2025 22:17
4.864"Müşteri ilişkilerinden Ç*tin Bey aradı. Kargo hareketlerinin görünmemesi sorunu ile ilgili olarak yeni bir çözümü devreye alacaklarını söyledi. Kargomun teslimatı ile birebir ilgilendi. 23.08.2025' te öğleden önce teslimini sağladı. Kendisine saygılarımı sunuyorum.
Ayrıca ürün kalitesi diğer hazır mobilyalardan bariz olarak daha yüksek. Diğer markalarda mobilyayı oluşturan parçaların sadece görünen kenarlarına cumba (kenar) bandı yapıştırılıyor. Rani' de tüm kenarlar, yere gelenler de kaplamalı. Fakat cumba bandı yapıştıran makine fazlaca tutkal taşırıp bulaştırmış. Bu konuda daha dikkatli olunabilir.
Ayrıca birleştirmede kullanılan tüm çektirmeler metal. Diğer çoğu markada plastik kullanılıyor. Bu açıdan da Rani' yi tebrik ediyorum.
Fakat kargo konusu gerçekten geliştirilmeye açık alanları. Mobilya üretmek ayrı iş. Kargo lojistik apayrı. İkisini de yapmaya çalışınca zayıf halka kadar başarılı olabilir."
kargo-takibi-ve-teslimat-surecinde-seffaflik-eksikligi-magduriyet-yasatti-1.jpg
Yanlış Kargo Seçimi Ve Teslimat Sorunları
Hakan
16 Ekim 2024 11:31
3.951Hepsiburada üzerinden rani mobilya ürününü aldım. Yurtiçi Kargo ile gönderileceği yazıyordu. Bu yüzden sipariş verdim. Bulunduğum bölgede Aras Kargo ile sürekli sorun yaşanıyor. Daha önce de sürekli teslimat yaptıkları iş yeri adresimin adresi yanlış gerekçesi ile ürünü teslim etmeden geri göndermiş...
Yorumlar