İlan Edilen Kg Aralığını Aşmayan Pes Hesabı Ve İade Talebi

Shopier üzerinden, giriş yapmadan İ****** Y**** adlı satıcıdan 17 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00–20.00 aralığında 3170 ile 3320 kg arası rastgele pes hesabı satın aldım. Ancak bana gönderilen hesap 3158 kg çıktı ve vaat edilen kg aralığının altında bir hesap verildi.

Durumu satıcıya ilettiğimde hesabı değiştireceğini söyledi, fakat daha sonra yazmama rağmen mesajlarıma cevap vermedi, sadece görüntü gönderip herhangi bir çözüm sunmadı. Ziraat Bankası üzerinden 270 TL ödeme yaptım ve karşılığında ilan edilen özelliklerde bir hesap alamadım.

Ben, ödediğim ücretin karşılığında ilan edildiği gibi 3170–3320 kg aralığında bir pes hesabı verilmesini, bu mümkün değilse de 270 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.