Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Beden Ve Geciken Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yanlış Beden Ve Geciken Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yanlış Beden Ve Geciken Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
profile
Mehmet
04 Aralık 2025 17:05
484

27.11.2025 tarihinde Ramsey internet sitesi üzerinden 54-6 beden takım elbise siparişi verdim. Ancak siparişim 01.12.2025’te elime ulaştığında ürünün 50-6 beden olarak gönderildiğini gördüm ve yanlış beden geldiği için iade işlemi başlattım. Aynı takım elbisenin bu kez doğru bedeni olan 54-6 için 01.12.2025 tarihinde yeniden sipariş verdim.

Yeni siparişime ait ry0112248257 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yurt dışına çıkacağım için ürüne acil olarak ihtiyacım olduğunu özellikle belirterek defalarca hızlı gönderim talep etmeme rağmen herhangi bir hızlandırma yapılmadı ve siparişimde hiçbir hareket olmadı. İlk siparişimde ürün 4 gün içinde elime ulaştığı için, aslında daha hızlı gönderim yapılabilecekken bu kez süreç tamamen uzatılıp standart kargo süreci bahane ediliyormuş gibi hissediyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradım, ancak her seferinde sadece kargoya teslim süresinden bahsedip aynı şeyleri tekrar etmekle yetindiler, somut bir çözüm sunmadılar. Ürün için kredi kartıyla yaklaşık 13.800 TL ödeme yaptım ve bu tutara rağmen hem yanlış beden gönderilmesi hem de aciliyeti belirttiğim halde ikinci siparişimde herhangi bir özen gösterilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ya acil olarak siparişimin doğru bedenle ve bekletilmeden kargoya verilmesini ya da bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Tamer
17 Ocak 2025 14:52
1.090
siparis-iptali-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.docx
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Oguzhan
17 Kasım 2023 01:25
2.116
Ramsey Yanlış Beden TK Elbise Gönderdi Ve %11'lik İndirimi İptal Etti

Eksik İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fatih
27 Kasım 2025 10:16
437
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aslı
11 Ocak 2025 17:09
592
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru