Rampage Mouse Yazılımı Windows 11de Cihazı Algılamıyor

Rampage SMX-G72 greedy v2 model mouse kullanıyorum. Windows 11 işletim sistemiyle birlikte, Rampage’ın resmi internet sitesinden cihazın yazılımını indirdim. Ancak yükleme sırasında “lütfen ekleyin [SMX-G72 greedy] USB fare” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Mouse bilgisayara düzgün şekilde bağlı ve farklı USB portlarında da denedim, cihaz sorunsuz çalışıyor fakat yazılım mouse'yi görmüyor.
Bu sorun yaklaşık 2 saattir devam ediyor. Antivirüs veya güvenlik duvarı gibi bir program da müdahale etmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Rampage’dan, yazılımın Windows 11 ile uyumlu olacak şekilde güncellenmesini ve bu sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest














