Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Rampage Yayıncı Mikrofonunda Eksik Parça Şoku: Boom Arm Aparatı Kutudan Çıkmadı!

Ege
17 Aralık 2025 14:22189
Ege'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür Ederim Segment Bilgisayar

19 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Rampage satıcısından 10147719878 numaralı sipariş ile Rampage Diyez Siyah RGB Ses Gösterge Mikrofon satın aldım. Ürün elime geçtiği günden bu yana uzun süre masaüstü standı ile kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ürünün kutu içeriğini incelediğimde, mikrofonu boom arm ile kullanmak için gerekli olan adaptör/mikrofon tutucu aparatın paket içinde hiç yer almadığını fark ettim. Kutu içeriği defalarca kez kontrol edilmiş olup, eksik parça olduğu nettir.

17.12.2025 tarihinde yayın düzenimi geliştirmek için ayrıca bir boom arm satın aldım. Fakat Rampage Diyez mikrofonu boom arm’a bağlamak istediğimde, kutudan çıkmayan adaptör/tutucu aparat olmadığı için mikrofonu monte edemedim. Bu parça olmadan ürünün boom arm ile kullanımı mümkün değildir. Ürün yayıncı ve oyuncu mikrofonu olarak satılmasına rağmen, bu temel kullanım için gerekli olan aparatın kutu içeriğinde yer almaması kabul edilemez bir durumdur.

Bu yaşanan durum tamamen eksik ürün gönderimidir ve herhangi bir kullanıcı hatası söz konusu değildir. Ürün açıklamalarında bu aparatın dahil olmadığına dair açık ve net bir bilgi bulunmamaktadır. Yayıncı mikrofonu olarak pazarlanan bir ürünün, yayıncıların en sık kullandığı ekipmanlardan biri olan boom arm ile kullanılamaması tüketiciyi ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Talebim son derece açıktır. Rampage Diyez mikrofon için gerekli olan adaptör/mikrofon tutucu aparatın tarafıma ücretsiz olarak ve en kısa sürede gönderilmesini istiyorum. Aksi takdirde ürünü amacına ve vaat edilen kullanım şekline uygun biçimde kullanmam mümkün değildir. Bu konuda tüketici olarak haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtiyor, sorunun hızlı ve kalıcı biçimde çözülmesini talep ediyorum.

18 Aralık 2025 08:20 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest

Ege
Ege
18 Aralık 2025 16:52

Teşekkür Ederim Segment Bilgisayar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rampage Klavyemde USB Aparatı Eksik Çıktı, Yedek Parça Gönderilmiyor

Feyza
Feyza
Rampage
23 Ekim 2025 17:10257

21 Ekim’de Trendyol üzerinden Ferahpazar satıcısından Rampage Cyclone Wired RGB Membrane Gaming Keyboard (sipariş no: #1...

Rampage Klavyemde USB Aparatı Eksik Çıktı, Yedek Parça Gönderilmiyor

Rampage Gönderildi Görünen Ürün Teslim Edilmedi, Kargo Bilgisi Yok

Süleyman
Süleyman
Rampage
29 Kasım 2025 06:04405

23 Kasım 2025 tarihinde Rampage internet sayfası üzerinden MP-24 30X80 cm RGB Oyuncu Mouse Pad (siyah) ürününü sipariş e...

5
Çözüldü

Rampage Siparişimde Eksik Mouse Gönderildi Ve Çözüm Sağlanmadı

İ. Çağan
İ. Çağan
Rampage
23 Ağustos 2025 14:061.017

"Sorun çözüldü, teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Rampage Speed W20 Sorun

Rampage Speed W20Sorun

Profil fotoğrafı
Barış
Rampage Koltuğun Yan Mekanizmasında Sorun Var Ve Sol Kol Dayama Yeri Çıkıyor

Rampage Koltuğun YanMekanizmasında Sorun Var Ve Sol Kol Dayama Yeri Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Gökay
Rampage V987 Aparatının Kırılması

Rampage V987Aparatının Kırılması

Profil fotoğrafı
Kaan
Rampage Oyuncu Koltuğu Sesi

Rampage OyuncuKoltuğu Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan
Rampage V987 Direksiyon Çevirirken  Gelen Ses!

Rampage V987Direksiyon Çevirirken  Gelen Ses!

Profil fotoğrafı
Burak
Rampage Cihazımda Pedal Algılama Sorunu Var

Rampage CihazımdaPedal Algılama Sorunu Var

Profil fotoğrafı
Umut
TrustBuy Skoru