to read complaints and reviews, or file yours.Rampage V987 Sabitleme Aparatı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Rampage v987 model ürünü yaklaşık 3 hafta önce Ankara Çankaya Kuzu Effect AVM'den satın aldım. Ürünün masaya sabitleme aparatı geçen hafta sonu, sadece normal şekilde çevirirken aniden kırıldı. Fazla güç uyguladığımı düşünmüyorum, tamamen normal kullanım sırasında bu sorun yaşandı.
Faturamı şu anda bulamıyorum ve garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim. Segment Destek ile iletişime geçtiğimde, kırılma durumunda garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde arızalanmasını kabul edemiyorum.
Kırılan sabitleme aparatının yenisiyle değiştirilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İstenirse kırık parçanın fotoğrafını da iletebilirim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Gene kırıldı 3 4 aydır soruyorum elimizde o parça yok diyorlar sadece aynı parçadan istiyorum zor bir şey değil
