to read complaints and reviews, or file yours.Rampage V995 Direksiyon Seti Kısa Sürede Arızalandı, Destek Ve Tamir Talebi
Yaklaşık 1-1,5 yıl önce İzmir/Balçova Media Markt mağazasından 8000 TL ödeyerek Rampage V995 direksiyon seti satın aldım. Ancak son 6-8 aydır ürünü hiç kullanamıyorum. Direksiyon setini bilgisayara bağladığımda Windows sürekli olarak bozuk USB hatası veriyor ve bu sorun hem kendi bilgisayarımda hem de başka bir bilgisayarda aynı şekilde ortaya çıkıyor. Farklı USB portları, farklı bilgisayarlar ve prizler denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı.
Sorunun, ürünle birlikte verilen PS-Xbox kablosu/USB dönüştürücüsünün bozulmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ayrıca bu parçayı internette bulmak da mümkün olmadı. Ürünü teknik servise göndermeyi düşündüm fakat kimin ilgileneceğini ya da nasıl bir yol izlemem gerektiğini bilmiyorum. Ürünü satın alırken herhangi bir garanti belgesi almadım.
Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum. Ürünümün tamir edilmesini veya çalışır durumda bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Hızlı iletişim için teşekkürler garanti kapsamında hiçbir ücret ödemeden ara kablo değiştirildi. Bir daha sorun yaşamamak dileğiyle.
Abi merhabalar aynı sorunu bende yaşıyorum, garantiye gönderdin mi veya çözümü nasıl sağlandı?