to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Oyuncu Koltuğunda Ani Kırılma Ve Garanti Değişim Talebi
Trendyol üzerinden Rampage KL-R21 model bir oyuncu koltuğunu yaklaşık 8 ay önce 10.869 TL ödeyerek satın aldım. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yokken, bugün koltuğa oturduğumda arkaya yaslanma mekanizmasının olduğu kol kısmı birden çat diye ses çıkararak kırıldı ve koltuk sağ alt tarafa doğru eğildi. Şu an koltuk kullanılmaz durumda ve düzelmiyor.
Ürünün faturası ve garanti belgesi hâlâ elimde bulunuyor. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir kırılma ve yana doğru eğilme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik koltuk aniden kırıldığı için güvenlik açısından da risk oluşturuyor.
Bu nedenle, ürün için kesinlikle onarım değil, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Garanti ve yasal haklarım doğrultusunda mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
