to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Klavyesinin Kısayol Tuşlarının Çalışmaması Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Biotech satıcısından Rampage KB-R86 model klavyeyi 25 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladığımda, CTRL, Alt ve Windows tuşları da dahil olmak üzere hiçbir klavye kısayolunun çalışmadığını fark ettim.
Sorunun yazılımsal olmadığından emin olmak için farklı USB portları denedim, Windows ayarlarını kontrol ettim ve klavyeyi başka bir bilgisayarda da test ettim. Tüm denemelerde aynı sorun devam ettiği için ürünün donanımsal olarak arızalı olduğunu düşünüyorum. Ürünü alalı yaklaşık 45 gün oldu, ancak kutu açılışını yeni yaptım ve sorunu bu şekilde tespit ettim.
Durumu Trendyol üzerinden yorum bildirimi yaparak paylaştım fakat şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı. Arızalı olduğu kanaatinde olduğum bu ürün için iade işleminin yapılmasını ya da klavyemin sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
