Rampage Klavye Tuşları Basmıyor, Fişi Olmadan Çözüm Talep Ediyorum

Rampage KB-R121 crypto model klavyemi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri bazı tuşları basmıyor ve şu anda da aynı sorun devam ediyor.

Rampage müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaşadığım durumu anlattım ve bu tuşların kendi kendine böyle çalışıp çalışmadığını ya da klavyenin arızalı olup olmadığını sordum. Onlar da klavyenin bozuk olduğunu ifade ettiler. Ancak fişi bulamadığım için süreçle ilgili net bir çözüm alamadım.

Ürünü aldığım ilk günden beri sorunlu olduğu ve Rampage tarafından da arızalı olduğunun teyit edilmesine rağmen mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse klavyemin tamir edilmesini ya da değişim yapılmasını talep ediyorum.