to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Direksiyon Sabitleme Mandalı Kırıldı, Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Rampage Pace v987 model yarış direksiyonunu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bugün kullanırken direksiyonun sabitleme mandalı aniden kırıldı ve ürün artık sağlıklı şekilde sabitlenmiyor.
Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve fatura ile garanti belgelerim duruyor. Buna rağmen Rampage teknik destek veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon ve iletişim kanallarından geri dönüş alamıyorum.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek kırılan sabitleme mandalının ücretsiz şekilde onarılmasını veya parça değişiminin yapılmasını, mümkün değilse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Rampage’in müşteri hizmetleri kanallarının aktif hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş.
