Rampage Carbon Pro Klavye Kapanma Ve Tuş İşlevsizliği Garanti Değişim Talebi

Rampage Carbon Pro klavyemi Trendyol üzerinden satın aldım ve henüz 1 ay bile olmadan üründe ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 haftadır klavye kendi kendine kapanıyor, tuşlar basmıyor ve özellikle oyun esnasında bir anda hiçbir tuş işlev görmez hale geliyor. Tuşlara bassam da komut algılanmıyor ve oyun sırasında bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ürünün kutusu ve faturası mevcut olmasına rağmen, daha bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak Rampage markasına olan güvenimi sarstı. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunları yaşamamın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Rampage Carbon Pro klavyem için garanti kapsamında birebir ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek klavyemin yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ederim.