Rampage Klavye 4 Ayda Arızalandı Tuşlar Çalışmıyor

Rampage marka bir klavye satın aldım ancak ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen klavyenin sadece ışıkları yanmakta, hiçbir tuşu çalışmamaktadır. Sadece LED açma kapama tuşu tepki veriyor, bunun dışında klavyeyi hiç kullanamıyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldım ve kısa sürede bu şekilde arızalanması beni mağdur etti. Şu ana kadar Trendyol ya da Rampage ile garanti kapsamında bir işlem başlatmadım.
Rampage ve Trendyol’dan, ürünün garanti kapsamında incelenerek arızasının giderilmesini veya mümkünse klavyenin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Çok çabuk ilgilendiler teşekkürler.

















